Frete Grátis para todo o Brasil Parcelamento em até 12X Trocas e Devoluções em até 7 dias

O site é confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do NUVEMPAGO

Além disso, nosso site conta com certificado SSL, que é obrigatório por lei para todas as lojas online no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site, garantindo o sigilo de todas as informações.


Por que os produtos levam de 2 a 9 dias para chegar?

A Essência Wear trabalha com fornecedores de diversas regiões do Brasil. Nosso modelo logístico nos permite oferecer produtos de qualidade com preços acessíveis, com prazo de entrega entre 2 e 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Assim que um pedido é confirmado, notificamos nosso centro de distribuição ou fornecedor parceiro, que prepara e envia o produto diretamente para o endereço do cliente.


Todos os pedidos acompanham número de rastreamento?

Sim. Prezamos pela transparência, e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos dentro do território nacional.


Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Após a confirmação do pagamento, nossos fornecedores solicitam de 1 a 3 dias úteis para preparar o envio e liberar o número de rastreamento. Caso esse prazo se esgote sem que você tenha recebido o código, entre em contato com a Essência Wear para verificarmos a situação.


Existe risco de taxação ou cobrança extra?

Não. Todos os nossos produtos são enviados exclusivamente dentro do Brasil, por isso não há risco de cobrança de impostos alfandegários ou taxas de importação.


Todos os produtos são enviados nacionalmente?

 

Sim. Todos os nossos produtos são enviados a partir de fornecedores e centros de distribuição localizados em território nacional, garantindo mais segurança e agilidade no processo de entrega.